Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw bestelling 14 dagen de tijd heeft om een retourverzoek in te dienen.
Om in aanmerking te komen voor retourzending, moet het product zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen: ongeopend, compleet, ongebruikt en in de originele verpakking.
Indien het product beschadigd of defect aankomt, neem dan direct contact met ons op via order@weprotectsolar.com, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Retourzendingen worden geweigerd indien ze niet voldoen aan onze voorwaarden of zonder voorafgaande retourautorisatie worden verzonden.
Na ontvangst van de retourzending inspecteren wij het pakket en informeren wij u over onze beslissing. Goedkeuringen, afwijzingen en verdere communicatie worden per e-mail gecommuniceerd.
Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 10 dagen automatisch terugbetaald naar uw oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van bank- en creditcarddiensten.
Verzendkosten worden niet terugbetaald; de terugbetaling zal het oorspronkelijke bestelbedrag minus de initiële verzendkosten bedragen.
Wij bieden geen ruilingen aan.
Voor ons volledige retour- en terugbetalingsbeleid, bezoek: Retour- en terugbetalingsbeleid