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Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió: sin abrir, completo, sin usar y en su embalaje original. Si el producto llega dañado o defectuoso, por favor, contáctenos de inmediato en order@weprotectsolar.com para que podamos evaluar y resolver el problema.
Las devoluciones serán rechazadas si no cumplen con nuestros requisitos o si se envían sin autorización previa. Al recibir una devolución, inspeccionaremos el paquete y le notificaremos nuestra decisión. Las autorizaciones, aprobaciones y rechazos serán comunicados por correo electrónico.
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días. Los tiempos de procesamiento pueden variar según los servicios bancarios y de tarjetas de crédito.
Los costos de envío no son reembolsables; por lo tanto, los reembolsos cubrirán el monto total del pedido original menos el costo de envío inicial.
No ofrecemos cambios de productos.
Para conocer nuestra política completa de devoluciones y reembolsos, visite: Política de Devoluciones y Reembolsos.